Overte poskytovateľa, vyskúšajte príjem aj odosielanie a porovnajte celkové náklady. Súčasťou rozhodnutia má byť aj podpora, export dokladov a prístupy účtovníka.
Kde nájsť zoznam digitálnych poštárov?
Začnite na oficiálnej stránke eFaktúry a v aplikácii na výber poskytovateľa. Overujte konkrétne obchodné meno a jeho postavenie. Reklamné označenie služby samo osebe nepreukazuje oprávnenie poskytovať doručovanie.
Slovenský poskytovateľ potrebuje príslušnú certifikáciu Peppol a akreditáciu Finančnej správy; národné postavenie poskytovateľov opisuje aj OpenPeppol. Ak službu ponúka sprostredkovateľ, zistite, cez ktorého poskytovateľa doručuje.
Čo si spísať pred porovnávaním služieb?
Pripravte krátky opis svojej firmy: približný počet vystavených a prijatých dokladov za mesiac, počet spravovaných firiem a používané programy. Pridajte osoby, ktoré s dokladmi pracujú.
Zaznamenajte aj menej časté situácie: opravy, cudzie meny, prílohy alebo odovzdanie podkladov externej účtovnej firme. Porovnávajte ponuky pre rovnaký súbor potrieb. Inak môže nízka základná cena zakryť náklady na kroky, ktoré budete pravidelne potrebovať.
Ako overiť prepojenie s účtovným softvérom?
Manuál Finančnej správy odporúča overiť pripravenosť existujúceho softvéru. Pred objednaním služby si vyžiadajte ukážku na vašom pracovnom postupe.
Pýtajte sa napríklad:
- Dokáže náš program vytvoriť potrebný štruktúrovaný doklad a odoslať ho cez túto službu?
- Ako sa prijatá faktúra dostane do účtovníctva a čo bude ešte zadávať človek?
- Kde uvidíme stav odoslania a prípadnú chybu?
- Bude potrebný doplnok, aktualizácia alebo samostatný integračný poplatok?
- Vie náš účtovník pracovať s viacerými firmami s primeranými prístupmi?
Ak dodávateľ uvádza API, požiadajte aj o vysvetlenie, kto prepojenie pripraví a udržiava. Dostupné rozhranie samo osebe nezaručuje hotové napojenie vášho programu.
Koľko stojí digitálny poštár?
Jednotná cena neexistuje. Poskytovatelia si podľa Finančnej správy stanovujú ceny samostatne. Pred výberom si vyžiadajte aktuálny cenník aj podmienky príslušného balíka.
Na vlastné porovnanie použite tento zoznam možných položiek. Overte, ktoré z nich sa vás skutočne týkajú:
| Položka | Čo si nechať potvrdiť |
|---|---|
| Paušál | Obdobie, počet firiem a zahrnuté funkcie |
| Počet dokladov | Limit a cena nad limit; vystavené aj prijaté doklady |
| Zapojenie softvéru | Cena aktivácie, doplnku a údržby prepojenia |
| Používatelia | Prístupy kolegov a externej účtovnej firmy |
| Doplnkové služby | Uloženie, export alebo osobitná podpora |
Pre každú ponuku si vypočítajte rovnaký modelový mesiac. Osobitne porovnajte jednorazové náklady na začatie a pravidelné náklady počas používania.
Čo overiť pri podpore a ukončení služby?
Nechajte si vysvetliť, komu hlásite problém a ako získate informáciu o jeho riešení. Pýtajte sa na dostupnosť podpory, zastupovanie počas dovolenky a postup pri nedoručenom doklade.
Ešte pred podpisom si overte výpovednú lehotu, export pôvodných dokladov a údajov o doručovaní, dostupnosť údajov po skončení zmluvy a pomoc pri zmene služby. Dohodnuté podmienky si uložte spolu s cenníkom.
Ako urobiť poslednú kontrolu pred rozhodnutím?
Vybranému dodávateľovi dajte rovnaký skúšobný scenár ako ostatným: odoslanie dokladu, prijatie dokladu a riešenie chyby. Zapíšte si, ktorý krok vykonávate vy, dodávateľ a účtovník.
Keď máte vhodnú službu, pokračujte článkom Registrácia a poverenie digitálneho poštára. Každodennú prácu s dokladmi opisuje sprievodca doručovaním faktúr.
Pri porovnávaní ponúk použite aj sprievodcu cenou a možnosťami zadarmo. Ak už službu používate, preverujte spolu s cenou aj postup zmeny digitálneho poštára, export dokladov a zmluvné podmienky.
Overené zdroje
Vychádzame z oficiálnych materiálov. Pôvodné podklady nájdete pod odkazmi nižšie. Pri zmenách pravidiel aktualizujeme aj tohto sprievodcu.
Obsah overený 30. 9. 2026. Pri konkrétnom daňovom prípade rozhoduje príslušné znenie zákona a okolnosti dodania.