02 Sprievodca doručovaním e-faktúr

Digitálny poštár.
Spojenie pre vaše faktúry.

Kto doručí vašu e-faktúru, ako sa pripojíte a čo si overiť pred výberom služby. Prakticky, od prvého rozhodnutia po prijatý doklad.

Overené k 30. 9. 2026/Oficiálne zdroje FS SR

Čo je digitálny poštár?

Digitálny poštár je zaužívané označenie služby na doručovanie e-faktúr. Certifikovaný poskytovateľ zabezpečuje ich odosielanie a príjem cez sieť Peppol. Slovenský kontext vysvetľuje manuál Finančnej správy.

Pre firmu je podstatný celý postup: vytvoriť správny doklad, doručiť ho obchodnému partnerovi a vedieť pracovať s prijatými faktúrami. Táto sekcia vám pomôže pripraviť doručovanie. Samotný formát vysvetľujeme v článku PDF verzus XML.

Ako spolu súvisia poštár, Peppol a účtovný program?

Predstavte si firmu, ktorá vystaví faktúru vo svojom programe. Jej poskytovateľ ju cez Peppol odovzdá poskytovateľovi odberateľa. Ten ju sprístupní odberateľovi. Obchodní partneri môžu používať rôznych poskytovateľov. Tento model opisuje OpenPeppol pre používateľov. Úlohy Access Point, SMP a SML vysvetľujeme v článku Ako funguje Peppol.

Pri príprave si rozdeľte otázky podľa toho, čo potrebujete vyriešiť:

Oblasť Otázka pre vášho dodávateľa
Fakturačný alebo účtovný program Ako vytvoríme a spracujeme údaje faktúry?
Doručovacia služba Ako doklad odošleme, prijmeme a overíme jeho stav?
Práca vo firme Kto doklad skontroluje, schváli a odovzdá účtovníkovi?

Jedna aplikácia môže pokrývať viac krokov. Pri výbere si preto nechajte ukázať celý tok dokladu vrátane príjmu.

Poskytovateľ alebo sprostredkovateľ: koho si vyberáte?

Pri ponuke služby sa môžete stretnúť aj so sprostredkovateľom. Ten môže zabezpečovať zákaznícke zapojenie a servis, zatiaľ čo samotné doručovanie vykonáva certifikovaný poskytovateľ. V aplikácii Finančnej správy si preto všimnite obe obchodné mená.

Pred uzatvorením zmluvy si zapíšte, s kým budete riešiť podporu a kto zabezpečí doručovanie. Sú to informácie, ktoré využijete aj pri prípadnej zmene služby.

Ako začať s digitálnym poštárom?

Odporúčame postupovať v troch krokoch:

  1. Porovnajte služby podľa svojej práce. Počet dokladov, používaný program, prístupy účtovníka a spôsob podpory si spíšte ešte pred oslovením dodávateľa. Pomôže vám sprievodca výberom poštára.
  2. Pripravte zapojenie konkrétnej firmy. Dohodnite osobu, ktorá výber vykoná, a overte následné kroky u dodávateľa. Pozrite si registráciu a poverenie.
  3. Vyskúšajte odosielanie aj príjem. Prejdite doklad od vytvorenia po kontrolu u príjemcu. Vysvetľujeme aj stavy doručovania.

Pred rozhodnutím porovnajte aj cenu, limity a možnosti bezplatnej služby. Ak už poštára používate, sprievodca zmenou poskytovateľa rozlišuje migráciu registrácie, odovzdanie dokladov a prepojenie programu.

Kde si overiť povinnosti a aktuálny postup?

Pri otázke, či a odkedy máte e-faktúry vystavovať alebo prijímať, pokračujte do sprievodcu legislatívou. Rozsah povinností posudzujte podľa svojej situácie.

Konkrétne kroky oficiálnej aplikácie zachytáva používateľská príručka k výberu PDS. Na tejto stránke nájdete základné súvislosti; v sprievodcoch nižšie sa môžete venovať rozhodnutiu, ktoré práve riešite.

Rozdelenie práce prispôsobte vlastnej firme alebo organizácii. Sekcia Pre koho opisuje prípravu neplatiteľov a platiteľov DPH, malých firiem, účtovníkov, obcí a neziskových organizácií.

Podklady, ku ktorým sa môžete vrátiť

Overené zdroje

Vychádzame z oficiálnych materiálov. Pôvodné podklady nájdete pod odkazmi nižšie. Pri zmenách pravidiel aktualizujeme aj tohto sprievodcu.

Obsah overený 30. 9. 2026. Pri konkrétnom daňovom prípade rozhoduje príslušné znenie zákona a okolnosti dodania.